Datenschutzerklärung

Rosenfeld München betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, mit dem Ziel, Ihnen, unseren Kunden, ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend „Dienste" genannt). Rosenfeld München nutzt die Shopify-Plattform, mit der wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste durchführen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten erhoben, verwendet und offengelegt werden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie nicht identifiziert oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Schlussfolgerungen, abhängig davon, wie Sie die Dienste nutzen, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten- und Debitkartennummern und Nummern von Finanzkonten, Zahlungskarteninformationen, Informationen zu Finanzkonten, Transaktionsdaten, Zahlungsweise, Zahlungsbestätigungen und anderen Zahlungsdaten.

Kontodaten, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

Transaktionsdaten, einschließlich Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.

Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns bereitstellen, zum Beispiel wenn Sie eine Frage an den Kundenservice stellen.

Gerätedaten, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.

Nutzungsdaten, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, wie zum Beispiel wie und wann Sie die Dienste nutzen oder durch sie navigieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten übermitteln;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich Daten von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie über Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich Fällen, in denen wir ihre Dienste in Anspruch nehmen, um bestimmte Technologien zu ermöglichen und in denen sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns kommunizieren oder welche der Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, des Speicherns Ihrer Präferenzen und der Artikel, an denen Sie interessiert sind, des Versands von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, der Verarbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und sonstigen Betreuung Ihres Kontos, der Organisation von Versandvorgängen, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch, der Ermöglichung der Abgabe von Bewertungen und der Schaffung eines maßgeschneiderten Einkaufserlebnisses, wie zum Beispiel das Empfehlen von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Dienste besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und zu verbessern.

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel für den Versand von Marketing-, Werbe- und Promotionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post und für die Anzeige von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites, unter anderem basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, und anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu verifizieren, sichere Zahlungen und Käufe zu gewährleisten, mögliche betrügerische, unrechtmäßige, gefährliche oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten niemandem preiszugeben.

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenunterstützung zu bieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effiziente Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Rechtsgrundlagen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf geltende Rechtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, um Ermittlungen zu zivilrechtlichen Untersuchungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Auseinandersetzungen durchzuführen oder daran teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, zu legitimen Zwecken und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

• An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Dienstleistungen für uns erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenunterstützung, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienstleistungen und Werbung anzubieten. Wir verwenden zum Beispiel Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter zu unterstützen, basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Verkäufern und auf verschiedenen Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen verwenden. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns zu bitten, keine Informationen über Sie zu teilen und Ihnen keine gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Verkäufern und auf verschiedenen Websites zu zeigen.
• Wenn Sie uns dazu anweisen, uns darum bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, zum Beispiel zum Versand von Produkten oder über Social-Media-Widgets oder die Integration von Anmeldedaten.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie z. B. einer Fusion oder Insolvenz, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um die geltenden Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie den Diensten zur Verfügung stellen, werden an Shopify und Dritte weitergeleitet und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, wobei Daten und Informationen verwendet werden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Verkäufern und mit Shopify gewonnen wurden. Um diese erweiterten Funktionen anbieten zu können, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Verkäufern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Reaktion auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über Ihre möglichen Rechte, können Sie die Seite „Datenschutzerklärung für Verbraucher" von Shopify einsehen. Abhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie dort bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben. Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites Dritter und Links

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie zu Websites weiterklicken, die nicht mit uns in Verbindung stehen und über die wir keine Kontrolle haben, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen zur Kenntnis nehmen. Wir geben keine Garantien und übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die Sie auf diesen Websites finden. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass die Nutzung durch uns oder durch Dritte eingeschränkt wird. Die Aufnahme dieser Links bedeutet an sich nicht, dass wir den Inhalt dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber gutheißen, außer in den in den Diensten genannten Fällen.

Daten über Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die jünger als das Volljährigkeitsalter in Ihrem Rechtsgebiet sind. Wenn Sie der Elternteil oder gesetzliche Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung liegen uns keine spezifischen Informationen vor, aus denen hervorgeht, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Gesetzgebung „teilen" oder „verkaufen".

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir diese Daten für die Verwaltung Ihres Kontos, die Erbringung von Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung anderer geltender Vereinbarungen und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Abhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie einige oder alle der unten genannten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut; sie können nur unter bestimmten Umständen ausgeübt werden, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Auskunftsrecht / Recht auf Information. Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

Recht auf Löschung. Sie können das Recht haben, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, löschen.

Recht auf Berichtigung. Sie können das Recht haben, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, berichtigen.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, die Sie jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption ablehnen können. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, zum Beispiel über Ihr Konto oder aufgegebene Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich der durch das lokale Recht festgelegten Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, sofern dies in den Diensten angegeben ist, oder Sie können uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über alle Rechte, die Sie möglicherweise haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify verarbeitet werden, können Sie die Seite https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität verifizieren, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters bearbeiten, werden wir den Vertreter bitten, einen Nachweis zu erbringen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir werden Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden fristgerecht auf Ihre Anfrage antworten, wie es das geltende Recht vorsieht.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung in Berufung zu gehen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Sie können eine Beschwerde bei der lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, werden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen verwenden, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, sofern es sich nicht um eine Übermittlung in ein Land handelt, das als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem im Lichte von Änderungen unserer Arbeitsweise oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und eine Mitteilung entsprechend den Anforderungen des geltenden Rechts bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns eine E-Mail an support@rosenfeld-munchen.de senden. Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.